Спасибо за отзыв. Мы всегда возвращаем деньги в день доставки по г. Алматы если товар клиента не устроил. В вашем случае курьер приехал к Вам для того что бы вернуть деньги за товар и за доставку, но Вы отказались и пожелали написать отзыв. Мы платим 500 тенге на баланс довольным клиентам за хороший отзыв, за ваш отзыв мы то же пополним ваш баланс на 500 тенге, поскольку для нас он тоже хороший. Удачи Вам!
Спасибо за предоставленную услугу. Надежно, вежливо, достаточно быстро. Товар с дефектом забрали без лишних слов.
заказывал джойстик. Заказ пришел в срок, но прислали не такой как был заказан. На фото совсем другой джойстик, в описании товара написано что он с функцией виброотдачи, присылаемый джойстик не обладает данной функцией. То есть прислали совсем не тот что был описан
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы просим Вас отправить товар обратно. Вернем деньги.
Получил ваше предложение завтра отправлю обратно через казпочту.
Произвел возврат товара деньги полностью вернули!
Спасибо. Удачи вам, Андрей! С наступающим Новым Годом!
Приобрел две единицы товара в этом магазине. Когда приехал домой, то оказалось, что один из двух предметов оказался не работающим.
Когда приехал снова в магазин и рассказал о проблеме, то мне на месте отсчитали сумму за товар. Но мне было интересно получить работающий товар и мне успешно заменили на полноценный. Время ожидания составило меньше 15 минут и было вполне комфортным.
Моя оценка за сервис: отлично. Я не пожалел.
Заказ привезли быстро и без ошибок.
Добрый день! Fleyla, спасибо за отзыв.
Дмитрий, спасибо за отзыв. Наш ассортимент постоянно обновляется, и возможно Вы сможете найти в нашем-интернет магазине интересующий вас товар.
Антон, спасибо за отзыв. Наш ассортимент постоянно обновляется, и возможно Вы сможете найти в нашем-интернет магазине интересующий вас товар.
Набор столовых приборов понравился, качество хорошее, доставка быстрая.
Спасибо за отзыв. Обращайтесь.
Заказал кардридер, пришла другая модель. Отправил обратно, деньги не вернули.
Добрый день! Сообщите пожалуйста о каком товаре идет речь? Свяжитесь с нами для решения данной проблемы. Мы всегда возвращаем деньги если товар не устроил клиента.
Заказала коврик для йоги. В описании длина указана 200 см. Привезли коврик длиной 173 см. Как выяснилось, менеджер отправил мне заведомо не тот товар, потому что когда я позвонила, он сказал, что "забыл меня предупредить" (видимо, надеялся, что и так "прокатит", лишь бы продать). Предложили мне самой вернуть коврик к ним в магазин на Северном кольце, притом что за доставку я заплатила 800 (!) тенге. Сказала, что к ним не поеду, попросила вернуть деньги. Сегодня менеджер позвонил, сказал, что водитель заедет, заберёт коврик и вернёт деньги, но так как "доставочка Вам была оказана, 800 тг с Вас удержат". Когда я возмутилась, сказал: "Тогда сами привозите". Сколько заказываю в интернет-магазинах, я такой наглости ещё не встречала! Купилась на их положительный рейтинг. Оказалось, что за положительные отзывы они платят по 500 тг на телефон. Видимо, с доставки деньги на это и берут. Так что не ведитесь на их высокий рейтинг и поищите другой магазин.