всем добрый день, заказал на сайте товар с доставкой в наш регион через Казпочту с оплатой при получении, со мной связался менеджер и отговорил отправлять через казпочту, в итоге мы договорились что доставку бесплатную сделают моим друзьям в Алматы, но когда я перезвонил менеджеру, телефон был отключен. Пытаясь дозвониться на протяжении 3 дней остались без результата! на 4 день мне случайно удалось дозвониться, при разговоре выяснилось что товар подорожал (из за доллара), в итоге мне удалось доказать что моя заявка прошла по старой цене, менеджер попросил перезвонить и узнать наличие на складе. Чуть позже, когда наличие подтвердилось, мне сообщили что товар немного другого качества и конфигурации. В итоге мне пришлось отказаться от заказа, так как продавец не добросовестный, искал отмазки удобные для них самих. Продавца не рекомендую, потому что не ценят своих покупателей, сервис отвратительный. Сложилось впечатление что Хозяйка вообще не понимает что такое работа с покупателями основываясь на Уважение, Субординацию и Первоклассный Сервис! ЗАЖИРАЛИСЬ... надеюсь что впредь возьмут во внимание!
Сергей, спасибо за отзыв! Приносим свои извинения. Товар поступивший на склад действительно другой конфигурации и стоит дороже. Мы отказались от сделки с Вами уведомив Вас об этом, поэтому считаем, что с нашей стороны ни какого обмана нет.
Спасибо большое! Посылка пришла вовремя. Была упакована в спец. мягкую упаковку. Претензий нет . Буду заказывать еще.
Анастасия, большое спасибо за отзыв! Будем рады вашим заказам.
Анара молодец, все разрулила и поставила
Самат, спасибо за отзыв! Для нас нет сложных задач, есть только интересные.
Первый раз воспользовался услугами данной компании. Заказывал гастроёмкости. После оформления заказа через сайт довольно быстро получил ответ по телефону. Доставка была выполнена быстро, но доставленный товар оказался не того размера, какой был оформлен в заказе. Связались через курьера с менеджером и быстро с этим разобрались, доставку перенесли на следующий день. Позже выяснилось, что нужного размера одной модели не оказалось в наличии, но менеджер предложил мне другую (более дорогую модель) по той же цене. В итоге всё доставили. В целом покупкой остался доволен. Буду ещё обращаться в будущем.
Спасибо большое за отзыв! Для Вас у нас всегда найдутся интересные предложения.
У вас очень плохой сервис мне не нравится хотел первый раз заказать но я растроен из за того что у вас плохой обслуживание это первые а второе у вас потом заказ долго задерживаются
Айбат, спасибо за отзыв! К сожалению, организовать доставку с наложенным платежом в выходные дни в ЗКО за один день для нас пока задача невыполнимая. Мы не волшебники, но мы учимся:)
это уже не первый заказ у этой компании, выполняется на ура!
Уже второй раз приобретаю товар у этой компании. Качество обслуживания хорошее. Доставили мне покупку уже после обеда, перед этим оператор созвонился до обеда. и цена приемлемая чем в других компаниях. Довольна своей покупкой
все не плохо хорошая цена срок поставки быстро пришло. но состояние товара ужасное самые большие контейнера разбиты
Малена, спасибо за отзыв! Отправьте пожалуйста фото посмотрим, что можно будет сделать.
заказал столик для пикника.шел около двух недель в Актау
Добрый день, Михаил! Приносим свои извинения за долгую доставку. К сожалению пока мы не можем повлиять на работу нашей почты, но в скором времени мы сможем сократить сроки доставки по РК.
Пришёл телескоп. В наличии не оказалось одной линзы, но её отправили в тот же день.