Марина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв с оценкой "отлично"!
Добрый день. Спасибо за отзыв!
В общем поставил твердую 3-ку. две звезды снял за то, что товар (8167 FISSMAN Мельница для перца 30x6 см (деревянный корпус с керамическим механизмом) ) был привезен в поврежденной вскрытой упаковке из-за чего сама мельница была покрыта пылью. т.е. продавец даже не заморачивается над тем, что эта пыль может попасть покупателю в рот при приеме пищи.
На это замечание водитель -экспедитор ответил:"ну они же со склада".... Получается или они мне самый последний экземпляр подсунули или у них ВЕСЬ кухонный товар так хранится.
НО в таком случае - они должны были сначала мне позвонить и уточнить, буду ли я брать товар в поврежденной упаковке и в пыли.
Добрый день, Eduard! Искренне приносим свои извинения. В качестве компенсации можем предложить Вам 500 тенге на баланс мобильного телефона указанного в заказе.
Приятно то, что вы отнеслись с пониманием к моему комментарию! Если компания адекватно относится к критике -это только вызывает уважение! Я обязательно вернусь в ваш магазин. Да, спасибо, я приму ваш предложенный бонус: вы можете пополнить баланс моего моб телефона.
наличие указано не верно, после отмены заказа не изменено на верное, никто не позвонил
Заказал насос в сайте. Перезвонили через несколько часов. Сказали что доставка платная и доставят на следующий день. До сих пор насос не доставили и не перезвонили. Куда исчезли не понятно....
Добрый день! Спасибо за отзыв. Наши менеджеры пытались связаться с вами для уточнения деталей заказа, но не смогли дозвониться. К сожалению заказанный вами товар отсутствует на складе, но мы можем предложить Вам альтернативу с бесплатной доставкой.
София, добрый день! Учтем ваши пожелания по своевременной актуализации товарных остатков. Спасибо Вам за отзыв.
Доствили день в день, утром заказала, а днем уже доставили.
Добрый день! Алена, спасибо большое за отзыв! Обращайтесь. Самая оперативная доставка у нас.
Добрый день, Владислав спасибо огромное за отзыв!
Добрый день. Андрей, спасибо за отзыв!